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  • [其他]什么时候销售?

    我们每月都有销售活动,但请注意,这些活动不会提前确认。

    您可以通过 Healive Mall (www.healivemall.com) 查看活动当天的促销信息、

    或者您也可以在当地门店注册会员,并在促销当天收到短信。


    要查找离您最近的门店,请访问主页顶部的 "门店定位器 - 国内门店 "选项卡

  • [产品]如果化妆品不适合我的皮肤,我该怎么办?

    为了保护身体不受外界伤害,您的皮肤往往会对微小刺激或外来物质敏感,而当产品中的某些成分对您不起作用时,也会出现化妆品不良反应。

    如果某种化妆品用在皮肤上感觉不合适,我们建议您停止使用,休息两三天后再尝试。

    不要马上用在脸上,可以在手臂内侧或耳后(放晕车药的地方)试用,观察是否有异常,如果有异常,说明该产品不适合您的皮肤,我们建议您停止使用或更换其他产品。


    因使用后出现问题而申请治疗费用,必须是为了治疗皮肤科医生诊断并开具处方的疾病。 但必须与化妆品有因果关系,如果是出于自愿美容或美容护理目的,我们将不予支付。 详情请咨询客户服务台。


    客户服务 ☎080-080-7500